異文化コミュニケーションで気を付けること

外国人の方から，「ありがとう」「こんにちは」と日本語で挨拶されたり，

「日本人は礼儀正しいですね」「日本の〇〇の文化は素晴らしいね」と言われたらうれしく思いますよね。

社内に外国人のスタッフが入ったら，あるいは外国企業と商談する際には，

相手文化と言語のことをある程度勉強しておくと好感度ＵＰです。

例えば，入社したての外国人は不慣れな環境で非常に緊張しています。

そんなときに同僚から，母国の言葉で声をかけられたらとても安心します。

自分から，「おいしいって君の言葉ではなんていうの？」などと聞くのも良いでしょう。

相手も嬉しいし，自分にとっても新たな言語を学ぶ素晴らしい機会になるでしょう。

ただし，聞きすぎて”自分は言語学習に使われているのか？”と思われないように注意しましょう。

そして以下の点に気をつけてください。

政治・宗教・戦争の話にはタブーが含まれることもあるので，自分から触れない

例えば，イスラム教徒の人に，過激派組織について聞くと，非常に過敏に反応します。

なぜならイスラム教徒の人々が一番犠牲に遭っているのにも関わらず，

相変わらずイスラム教徒＝テロリストと認識する人がたくさんいるからです。

ジェスチャーの使い方と意味合いは文化によって異なる

例えば・・・

こぶしを突き上げる　→　これはパキスタンでは「くたばれ」を意味する

ピース　→　ギリシャで「くたばれ」を意味する

首を振る　→インドでは肯定を意味する。